Diagnostic des fuites commerciales

Étape 1 sur 3 · Vos mots d’abord

Quel est votre problème ou votre besoin ?

Décrivez simplement ce que vous cherchez à améliorer, ce qui vous fait perdre du temps, de l’argent ou des opportunités — ou ce dont vous avez besoin.

Votre problème ou votre besoinQuelques phrases suffisent. Votre texte reste conservé pendant ce parcours. N’indiquez pas de données personnelles ou sensibles.

Anciens clients inactifsUne relation existe, mais elle ne produit plus de conversation. Prospects ou devis non relancésLes prochaines actions se perdent après le premier échange. Demandes traitées trop tardLe signal arrive, mais la prise en charge est lente ou floue. Suivi commercial désorganiséL’information est dispersée et dépend de la mémoire. Tâches répétitivesLa copie, le tri ou la préparation consomment trop de temps. Visibilité ou crédibilité insuffisanteL’attention ne devient pas suffisamment une conversation. Rendez-vous qui n’aboutissent pasLes échanges ont lieu, mais la décision n’avance pas. Prospection de nouveaux clientsLa cible, l’ouverture ou le suivi manquent de méthode.

Étape 2 sur 3

Où vit l’information aujourd’hui ?

L’objectif n’est pas de remplacer l’existant par principe.

CRM métierUn logiciel lié à votre activité. CRM généralisteUn outil de suivi commercial déjà en place. TableurUne ou plusieurs feuilles partagées. Messagerie et mémoireE-mails, notes et rappels individuels. Aucun système clairLa situation doit d’abord être cartographiée.

Étape 3 sur 3

Qu’est-ce qui domine dans ce blocage ?

Ce choix aide à distinguer ce qui peut être assisté de ce qui exige une conversation.

Règles et répétitionLa tâche suit souvent le même schéma. Conversation et décisionLe contexte, la confiance ou le discernement dominent. Les deuxUne préparation structurée puis un relais humain.

Partez de vos mots.
Pas de nos cases.

Quel est votre problème ou votre besoin ?

Où vit l’information aujourd’hui ?

Qu’est-ce qui domine dans ce blocage ?

Un diagnostic utile
réduit les fausses solutions.

Partez de vos mots.Pas de nos cases.

Quel est votre problème ou votre besoin ?

Où vit l’information aujourd’hui ?

Qu’est-ce qui domine dans ce blocage ?

Un diagnostic utileréduit les fausses solutions.

Partez de vos mots.
Pas de nos cases.

Un diagnostic utile
réduit les fausses solutions.